5 lỗi thường gặp khi bán hàng trên Facebook cá nhân

Hiện nay rất nhiều bạn đang bán hàng trên Profile Facebook cá nhân (profile) sai cách và kém hiệu quả. Có thể thấy Facebook cá nhân là một kênh bán hàng cực hấp dẫn, nhưng không phải dành cho tất cả mọi người và tất cả mọi loại hàng. Vì không hiểu được đặc thù đó của profile nên rất nhiều người đã mắc phải những sai lầm cơ bản trong việc bán hàng. Phần mềm Ninja sẽ chỉ rõ 5 sai lầm mà người dùng thường mắc phải khi bán hàng trên Profile cá nhân ở bài viết dưới đây

1. Chọn sai sản phẩm

Đầu tiên bạn cần xác định được mặt hàng kinh doanh của mình là bán sản phẩm hay bán dịch vụ. Thông thường khi bán sản phẩm hay dịch vụ, ta sẽ đi vào hai hướng kinh doanh:

– Thứ nhất : bán một sản phẩm/ dịch vụ cho nhiều người và mỗi người chỉ mua một lần.

– Thứ hai : bán nhiều sản phẩm/dịch vụ cho một người và mỗi người sẽ mua nhiều lần

Với 2 cách bán hàng này chắc hẳn các bạn đã hiểu ra vấn đề là kênh profile chỉ phù hợp cho loại hình kinh doanh thứ hai. Bởi loại hình kinh doanh này không cần lượng khách hàng quá lớn, quan trọng là cần giữ chân KH và tạo dựng được mối quan hệ tốt đẹp với họ. Đó chính là điểm mạnh của facebook cá nhân khi bạn kinh doanh. Lời khuyên cho bạn là hãy kinh doanh những mặt hàng mà KH sẽ mua nhiều lần như: đồ ăn,quần áo, phụ kiện… thay vì những sản phẩm dịch vụ mà khách hàng chỉ sử dụng một lần.

2. Spam tràn lan

Đây là một sai lầm phổ biến mà nhiều người bán hàng online thường mắc phải với biểu hiện dễ thấy nhất là up ảnh sản phẩm, viết bài quảng cáo liên tục lên news feed. Bạn bè của bạn sẽ ủng hộ bằng cách like, share và mua ủng hộ với những bài viết đầu. Nhưng khi bạn liên tục up bài viết thì mọi người sẽ không còn quan tâm nữa và cảm thấy bị làm phiền và họ unfriend hoặc unfollow bạn. Ngoài ra còn một số kiểu khác phổ biến thường gặp là: tag, inbox tự động, đăng lên tường, gắn ảnh…tất cả những hàng động này đều thiếu chuyên nghiệp và phản tác dụng.

3. Không phân tích đối tượng

Kinh nghiệm ở đây là dành thời gian nghiên cứu thật kỹ, và trong quá trình nuôi nick chúng ta cho mỗi nick tiếp cận theo một hướng cho an toàn, nếu thấy đối tượng nào hợp lý sẽ đi vào nhiều hơn. Bạn cần lưu ý là lọc thông tin của khách hàng thông qua profile một cách thủ công chứ không phải tự động như khi chạy ads. Nếu bạn bỏ qua bước này thì mọi công sức chuẩn bị của mình sẽ trở nên vô nghĩa, bởi đây là bước quan trọng quyết định sản phẩm của bạn bán cho ai, ai sẽ là đối tượng khách hàng tiềm năng của bạn.

4. Làm content bán hàng sai cách

“ Content is King. Nội dung là chìa khóa quan trọng quyết định sản phẩm mua hàng của bạn. Khi một người like, xem fanpage bán hàng thì mục tiêu chính của họ là tiếp nhận các thông tin về chính sản phẩm dịch vụ của page đó. Theo kinh nghiệm bán hàng của những người bán hàng lâu năm, thì hai nhân tố quyết định việc đọc bản tin trên facebook của bạn hay không đó là hình ảnh và tiêu đề. Khi bạn xây dựng nội dung bán hàng một cách hấp dẫn, thu hút thì chắc chắn khách hàng sẽ tò mò và tìm mua đến sản phẩm của bạn.

5. Lạm dụng tool

Sai lầm cuối cùng mà mọi người thường mắc phải khi bán hàng trên Profile là lạm dụng tool bán hàng một cách tràn lan. Hiện nay trên thị trường có nhiều công cụ quảng cáo giúp các bạn kết bạn “tự động”, lập nick “tự động”, bán hàng qua facebook “tự động”… Nhưng do thiếu sự hiểu biết và chưa tìm hiểu kỹ về các phần mềm mà người bán hàng rơi vào tình trạng “tiền mất tật mang” khi mua những tool thần thánh mà không mang lại hiệu quả bán hàng.

Hiểu được nhu cầu của người dùng mà Phần mềm Ninja đã cho ra đời Ninja Auto Post – phần mềm đăng tin, up bài bán hàng trên facebook dễ dàng và thông minh. Sở hữu nhiều tính năng ưu việt như: tự động tìm kiếm nhóm theo từ khóa, tham gia nhóm và up bài viết tự động lên đầu trang… Phần mềm là công cụ hữu ích dành cho những người bán hàng trên Profile cá nhân, kinh doanh nhỏ lẻ. Không chỉ tiết kiệm thời gian, mà còn giúp bạn tiết kiệm tối đa chi phí nhân sự cho việc post bài lên Facebook hàng ngày. Bạn chỉ cần bỏ ra 1.500.000đ/năm cho chi phí bán hàng của mình, mọi công việc của bạn sẽ được phần mềm thực hiện.

Hy vọng với những thông tin hữu ích trên sẽ giúp bạn khắc phục được những lỗi bán hàng trên Profile cá nhân, để tăng doanh thu bán hàng Tết của mình một cách hiệu quả nhất.