Nhiều chủ shop, doanh nghiệp hiện đang kinh doanh trên nền tảng Zalo gặp phải tình trạng zalo không duyệt sản phẩm. Điều này ảnh hưởng lớn đến hiệu suất bán hàng. Nguyên nhân của tình trạng này là gì? Khắc phục thế nào? Cùng tìm hiểu cụ thể trong bài viết dưới đây!
1. Zalo không duyệt sản phẩm do đâu?
Zalo không duyệt sản phẩm xảy ra khi người dùng chạy quảng cáo. Thông thường là do người dùng không đáp ứng đầy đủ quy định mà Zalo đặt ra. Các lý do phổ biến cho tình trạng này:
Xem thêm: Cách tạo nhóm zalo trên 200 người nhanh chóng, hiệu quả cao
1.1 Sản phẩm có chứa nội dung hoặc hình ảnh phản cảm
Đây là một lỗi tương đối phổ biến khiến zalo không duyệt sản phảm của bạn. Theo chính sách hiện hành, nếu nội dung hoặc hình ảnh bạn quảng cáo trái với thuần phong mỹ tục của người Việt Nam sẽ được duyệt.
Cụ thể, hình ảnh và nội dung phản cảm bao gồm:
- Nội dung và hình ảnh có ảnh hưởng tiêu cực đến xã hội và tránh với quy định của pháp luật
- Nội dung dễ gây hiểu lầm và có những ảnh hưởng không tốt đến đối tượng trẻ em
- Các quảng cáo chứa nội dung về thuốc hoặc thực phẩm chức năng không rõ nguồn gốc
- Hình ảnh có tính chất bạo lực, gây sốc
- Quảng cáo gây tranh cãi trong cộng đồng có liên quan đến các vấn đề chính trị xã hội
1.2 Thiếu thông sản phẩm theo quy định
Trong trường hợp bị thiếu thông tin, sản phẩm của bạn cũng sẽ không được duyệt. Mỗi loại sản phẩm sẽ có các loại quy định về thông tin khác nhau theo thông báo của zalo. Tuy nhiên, bạn đọc cần lưu ý đến một số điểm sau:
- Cung cấp đầy đủ thông tin về giá, tính năng và hướng dẫn sử dụng
- Không gắn thương hiệu khác lên trên sản phẩm bạn kinh doanh
- Chú ý cung cấp hình ảnh rõ nét và phải chụp chính diện
1.3 Sản phẩm quảng cáo vi phạm pháp luật
Sản phẩm quảng cáo nếu vi phạm pháp luật sẽ không được zalo duyệt. Do vậy, dù kinh doanh sản phẩm nào bạn cần tìm hiểu thật kỹ xem có trái pháp luật không.
Một số sản phẩm không được quảng cáo trên Zalo bao gồm:
- Các loại mỹ phẩm đã qua sử dụng
- Các sản phẩm thay thế cho sữa mẹ dành cho trẻ dưới 24 tháng tuổi
- Sản phẩm rượu hoặc chất có cồn
- Các loại vũ khí, đạn dược
- Các thiết hoặc phần mềm ngụy trang có chức năng ghi âm, ghi hình chưa được cấp phép
- Trò chơi có tính chất may rủi như cá cược thể thao hay xổ số…
1.4 Thiếu giấy từ xác minh
Zalo không duyệt sản phẩm thiếu giấy tờ xác minh xuất xứ. Ví dụ cụ thể, nếu bạn đang kinh doanh trong lĩnh vực dược phẩm bạn cần phải có đầy đủ các loại giấy tờ sau để cung cấp cho bên zalo:
- Chứng nhận công bố chất lượng sản phẩm
- Giấy xác nhận nội dung quảng cáo
- Chứng nhận đảm bảo an toàn thực phẩm theo quy định hiện hành
Việc phải cung cấp các loại giấy tờ nào sẽ do Zalo quy định riêng cho từng nhóm ngành, sản phẩm khác nhau. Bạn cần đọc kỹ trước khi chạy quảng cáo để tránh gặp phiền phức về sau.
1.5 Một số lý do khác
Zalo không duyệt sản phẩm có thể do các nguyên nhân sau:
- Quảng cáo có mức BID quá thấp ảnh hưởng đến khả năng cạnh trạng và mức độ ưu tiên cho quảng cáo
- Chỉ số nhấp chuột vào quảng cáo CTR quá thấp, dao động ở mức 0,1 -0,5%.
- Zalo không duyệt sản phẩm nếu để chỉ số PPC click quá thấp
2. Khắc phục zalo không duyệt sản phẩm
Sau khi tìm được nguyên nhân thì bạn có thể khắc phục tình trạng zalo không duyệt sản phẩm hiệu quả. Lỗi này thường được zalo trực tiếp chỉ ra trong đường link phản hồi ngay khi người bán đăng bài.
Bạn có thể tham khảo một số cách khắc phục phổ biến sau đây:
- Chỉnh sửa nội dung và hình ảnh phù hợp với quy định của Facebook nếu lỗi do nội duujung/hình ảnh phản cảm
- Điều chỉnh tăng mức BID phù hợp nếu nguyên nhân do BID
- Bổ sung giấy tờ, thông tin và sản phẩm nếu Zalo báo thiếu thông tin và giấy tờ sản phẩm
- Kinh doanh sản phẩm đúng pháp luật nếu lỗi gửi về do bạn bán sản phẩm sai quy định pháp luật.
3. Bán hàng trên zalo hiệu quả nhờ phần mềm quản lý tự động
Chạy quảng cáo zalo vừa tốn chi phí lại gặp phải vấn đề zalo không duyệt sản phẩm. Để bán hàng hiệu quả trên zalo, bạn có thể tham khảo áp dụng phần mềm quản lí bán hàng zalo. Ninja Zalo với nhiều tiện ích bất ngờ, cơ chế hoạt động thông minh sẽ giúp người dùng kiếm bội tiền từ nền tảng kinh doanh này.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm Ninja Zalo gồm:
- Cho phép người dùng kết nối và quản lý tự động nhiều tài khoản OA cùng lúc
- Tự động thêm và xóa tài khoản OA, zalo số lượng lớn
- Đăng bài và set lịch đăng bài lên Profile nhanh chóng
- Cho phép đồng bộ và tự động lọc số điện thoại zalo nhanh chóng, dễ dàng
- Tự động tạo và đăng bài trên Zalo Shop
- Quản lý các đơn hàng trên zalo, hạn chế tình trạng bỏ sót đơn hàng, mất khách
Ninja Zalo được đánh giá là phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả hàng đầu hiện nay. Chỉ với mức chi phí rẻ hơn chạy quảng cáo rất nhiều, bạn đã có thể sở hữu những tính năng vượt trội của phần mềm tiện tích này.
Như vậy, bài viết đã giải đáp có lý do zalo không duyệt sản phẩm và cách khắc phục. Bạn đọc hãy tham khảo cách bán hàng trên zalo hiệu quả được chúng tôi giới thiệu trong bài viết để áp dụng vào công việc kinh doanh nhé!
Xem thêm: Phần mềm nuôi nick zalo số lượng lớn, hiệu quả
=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
Group: https://fb.com/groups/congdongninja
Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/
Group HCM:https://www.facebook.com/groups/952213511918580/
Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giúp đỡ bạn. Kết nối với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất:
Hotline: 0967.922.911
Group: https://fb.com/groups/congdongninja
Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/