Nhóm là một trong những tính năng của zalo giúp ứng dụng này thu hút nhiều người dùng hơn. Tuy nhiên lỗi không vào được nhóm zalo đang khiến cho nhiều người dùng gặp nhiều bất tiện. Có cách nào để khắc phục lỗi này không? Cùng chúng tôi tìm hiểu qua bài viết dưới đây!
I. Nguyên nhân gây ra lỗi không vào được nhóm zalo
Ngoài lỗi zalo không đăng nhập được trên máy tính thì lỗi không vào được nhóm zalo cũng thường xuyên xuất hiện. Các chuyên gia đã tìm ra được nhiều nguyên nhân gây ra lỗi này như:
- Quản trị viên chặn bạn vào nhóm.
- Đường truyền internet không ổn định.
- Hệ thống zalo đang được bảo trì.
- Lỗi ứng dụng zalo trên điện thoại.
- Phiên bản sử dụng quá cũ.
Bên cạnh những nguyên nhân kể trên thì có một số bạn đã tham gia nhóm bằng các đường link. Tuy nhiên thì việc lấy đường link không chính xác cũng khiến cho bạn không thể join vào nhóm. Hãy tham khảo ngay cách lấy link nhóm zalo trên máy tính để có đường dẫn chính xác nhất nhé!
II. Cách khắc phục lỗi không vào được nhóm zalo nhanh chóng, hiệu quả
Từ những nguyên nhân được tìm ra, bạn có thể dễ dàng khắc phục được lỗi không vào được group zalo.
Cách 1: Kiểm tra lại kết nối internet để đảm bảo đường truyền được ổn định. Nếu bạn đang sử dụng kết nối wifi thì hãy kiểm tra lại nguồn phát xem nó có tin hiệu hay bị mất sóng không. Bạn có thể tắt và bật lại ngay sau đó để kết nối lại wifi trên thiết bị bạn đang sử dụng. Trong trường hợp vẫn không kết nối được thì bạn hãy sử dụng mạng 4G/5G để thay thế.
Cách 2: Nâng cấp phiên bản zalo bạn đang sử dụng. Bạn có thể nâng cấp bằng cách truy cập vào cửa hàng Google Play hoặc App store => Tìm kiếm ứng dụng Zalo => Nhấn Cập nhật để có phiên bản mới nhất.
Cách 3: Khởi động lại thiết bị giúp cho hệ thống được reset lại. Khi bạn sử dụng thiết bị quá lâu sẽ khiến nó bị đơ, xung đột phần mềm xảy ra và gây ra lỗi. Khi điện thoại được reset lại, bạn sẽ khắc phục được lỗi vào được nhóm trên zalo do lỗi ứng dụng trên điện thoại gây lên.
Cách 4: Liên hệ với quản trị viên để bảo họ bỏ chặn thêm bạn vào nhóm.
Như vây, chúng tôi đã chia sẻ đến bạn nguyên nhân và cách khắc phục lỗi không vào được nhóm zalo. Nếu bạn đang kinh doanh online, hãy tham khảo ngay phần mềm quản lí bán hàng zalo giúp bạn tối ưu hoạt động kinh doanh của mình nhanh chóng, hiệu quả, tự động. Hy vọng bài viết này hữu ích với bạn!
Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giúp đỡ bạn. Kết nối với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất:
Hotline: 0967.922.911
Group: https://fb.com/groups/congdongninja
Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/